A validação por selfie no Link de Pagamento confirma que a pessoa titular do cartão está presente na transação. Quando ela é solicitada, é obrigatória e, sem essa etapa, o pagamento não é processado nem concluído.
A validação por selfie é obrigatória?
Sim. Tentar pagar várias vezes não remove a exigência. Enquanto a etapa de validação estiver ativa para a transação, o sistema continuará pedindo a selfie.
A validação é rápida e acontece em um ambiente seguro, parceiro do PicPay. Ela ajuda a proteger você e quem vende.
Como fazer a validação por selfie?
Se você for a pessoa titular do cartão:
A validação por selfie é obrigatória?
Sim. Tentar pagar várias vezes não remove a exigência. Enquanto a etapa de validação estiver ativa para a transação, o sistema continuará pedindo a selfie.
A validação é rápida e acontece em um ambiente seguro, parceiro do PicPay. Ela ajuda a proteger você e quem vende.
Como fazer a validação por selfie?
Se você for a pessoa titular do cartão:
- Confirme o CPF da pessoa titular do cartão quando solicitado
- Permita o acesso à câmera
- Posicione o rosto conforme as instruções e tire a selfie
- Aguarde a análise sem fechar a tela
- Pronto: você é redirecionado de volta ao Link de Pagamento com o resultado do pagamento
Após a confirmação, o pagamento segue normalmente para análise.
Se você não for a pessoa titular do cartão:
Toque em "Enviar link para o titular". A pessoa titular recebe o link, tira a selfie no próprio celular e, ao concluir, o Link de Pagamento é atualizado automaticamente.
Se tiver dificuldade durante a validação, converse com o PicPay.
Se você não for a pessoa titular do cartão:
Toque em "Enviar link para o titular". A pessoa titular recebe o link, tira a selfie no próprio celular e, ao concluir, o Link de Pagamento é atualizado automaticamente.
Se tiver dificuldade durante a validação, converse com o PicPay.