Por que o PicPay Tap é seguro?
O PicPay Tap usa criptografia nas transações, no mesmo padrão das maquininhas, e segue certificações do mercado, como o PCI DSS (Padrão de Segurança de Dados do Setor de Cartões de Pagamento), além de homologação das bandeiras disponíveis na solução.
Quando a venda exige senha, o app usa teclado dinâmico, com o teclado mudando de posição a cada uso. Isso ajuda a impedir o registro ou a captura da senha. O PicPay Tap não guarda dados do cartão ou do cliente no celular, e a tecnologia mantém essas informações inacessíveis para outros aplicativos. Por isso, não é preciso instalar antivírus para usar o PicPay Tap.
O que fazer quando algo dá errado
- Para reportar uma venda com problema, tenha em mãos o NSU e o código de autorização. Você encontra os dois em "Detalhes da venda".
- Se precisar continuar vendendo enquanto resolve, use o Link de Pagamento como alternativa.
- Toque em "Converse com o PicPay" no app para falar com o atendimento e informar o que aconteceu.