Para cancelar um ingresso no PicPay Experiências, abra o app, vá em "Minhas Experiências", entre em "Meus pedidos" e toque em "Ajuda". Ou envie um e-mail com o número do pedido para contato@easylive.com.br. O pedido pode ser cancelado em até 7 dias corridos após a compra, se o ingresso não foi usado ou até 48 horas antes do evento. O estorno é feito conforme o método de pagamento utilizado.