O Seguro Carteira Digital protege contra situações específicas de roubo e coação. Algumas situações ficam fora da cobertura. É importante conhecê-las para não ter surpresas.
O seguro não cobre:
- Perda do celular sem roubo ou furto
- Furto simples de dinheiro em espécie do bolso ou da carteira
- Transações feitas sob pressão psicológica sem ameaça física comprovada
- Golpes digitais sem envolvimento de roubo ou coação, como phishing e engenharia social
- Contas de outros bancos que não estavam conectadas ao Open Finance antes do ocorrido
- Roubo após saque em contas conectadas de outros bancos
- Perdas geradas por investimentos ou criptomoedas
Importante: a cobertura de roubo ou furto de itens da bolsa, como celular, chave de veículo, óculos, documentos, cosméticos e perfumes, é exclusiva do Plano Alta Renda. Nos demais planos essa cobertura não está disponível.
Para mais detalhes, consulte o Manual do Segurado ou as Condições Gerais disponíveis no app PicPay.