Como acionar o Seguro Carteira Digital?

Para acionar o Seguro Carteira Digital você precisa contatar a seguradora, através dos canais de contato abaixo:

Lembre-se que para acionar o seguro você precisará ter os seguintes documentos:

• Boletim de ocorrência ou laudo pericial;
• Comprovante de residência;
• Extrato da conta ou do cartão com identificação de lançamentos indevidos;
• Em caso de perda ou roubo do celular, n° do IMEI do aparelho e protocolo de bloqueio. Você pode consultar o IMEI na caixa do seu aparelho celular ou com a sua operadora de telefonia;
• Em caso de cartão de outra instituição, comprovante de bloqueio do cartão.
• Em caso de transação indevida, ocorrida em outra instituição, você terá a cobertura se a sua conta tenha sido cadastrada no Open Finance antes da ocorrência, bem como, apresentar a negativa do banco onde ocorreu a

Após acionar o seguro, seu caso será analisado pela seguradora Kovr. Saiba quais são os prazos para retorno da seguradora e pagamento da indenização