A portabilidade de salário pode não ser aprovada por alguns motivos. Confira quais são eles:
- A instituição financeira da sua conta salário não aprovou a portabilidade:
Nesse caso, você precisa entrar em contato com a instituição financeira pra entender o motivo. Depois, você pode tentar pedir a portabilidade de salário pro PicPay novamente.
- Os dados preenchidos na hora de pedir a portabilidade estavam incorretos:
Confira com atenção as informações que aparecem na sua folha de pagamento e peça a portabilidade novamente. Lembre que você precisa informar a instituição financeira da sua conta salário, além dos dados da empresa corretamente.
Você também pode conferir esses dados com o RH da sua empresa.
- A conta que a empresa faz seu pagamento pode não ser uma conta salário:
Só é possível pedir a portabilidade se a empresa faz seu pagamento em uma conta salário. Caso você receba seu salário em uma conta corrente, não é possível fazer a portabilidade.
- Você já tinha um pedido de portabilidade de salário aberto em outra instituição financeira:
Se você tiver solicitado uma portabilidade de salário e o processo estiver em andamento em outra instituição, ela não será aprovada aqui no PicPay. Você precisa concluir o processo na outra instituição pra depois pedir aqui no PicPay, beleza?
- Você não aprovou o pedido de portabilidade na instituição financeira da sua conta salário:
Algumas instituições pedem que você confirme no aplicativo deles seu pedido de portabilidade. Por isso, quando pedir novamente a portabilidade no PicPay, confira no aplicativo da sua conta salário se há uma confirmação pendente.
- Beneficiário do INSS:
Não é possível fazer portabilidade de salário com uma conta de recebimento do benefício do INSS. Mas, ainda sim você pode trazer seu benefício do INSS para o PicPay. É só seguir esse passo a passo: Transferência de benefício INSS.