Para proteger suas informações pessoais, você pode adotar algumas ações simples que ajudam na sua segurança online. Por exemplo, nunca compartilhe sua senha com outra pessoa.
O mesmo vale para o seu código de acesso, enviado quando você precisa recuperar o acesso à sua conta. Nós nunca pedimos esse tipo de informação, então não se preocupe!
Esses dois passos são fundamentais para garantir sua segurança online, tanto no PicPay quanto em outras contas, como nas redes sociais.
Dicas de segurança para proteger suas informações:
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Crie senhas fortes:
- Sua senha deve ter pelo menos 8 caracteres.
- Evite sequências como 1234 ou números repetidos, como 3333.
- Não use datas de nascimento ou senhas iguais a outras contas.
- Anote sua senha em um local seguro e troque-a a cada 2 ou 3 meses.
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Bloqueie aplicativos importantes:
- Crie uma senha ou padrão para bloquear o acesso a aplicativos essenciais, como PicPay, redes sociais e e-mail.
- Isso adiciona uma camada extra de segurança ao seu celular. Confira nas configurações do seu aparelho como fazer isso.
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Procure sempre pelos perfis oficiais de empresas:
- Para tirar dúvidas ou entrar em contato, utilize os canais oficiais, como o chat no aplicativo, redes sociais verificadas e SAC.
- A Ouvidoria é apenas para quem já foi atendido e ainda precisa de ajuda.
- Desconfie se alguém entrar em contato por meio de perfis não oficiais. O perfil oficial tem um selo azul de verificação ao lado do nome.
Importante: Nunca compartilhe sua senha ou código de acesso com ninguém! Esses dados nunca são solicitados durante o atendimento. Lembre-se dos passos fundamentais mencionados acima; eles são realmente importantes!