Você pode cancelar uma autorização inteira ou apenas uma cobrança do Pix Automático pelo app PicPay. Antes de escolher, vale saber: uma opção encerra a autorização do Pix Automático, a outra desmarca só um pagamento.
Como cancelar a autorização de um Pix Automático
- Na tela inicial do app, toque em "Pix"
- Procure a seção "Meus Pix Automáticos"
- Escolha a conta que quer cancelar
- Toque em "Gerenciar Pix Automático"
- Toque em "Cancelar Pix Automático" e confirme
Depois de confirmar, a autorização estará cancelada e nenhuma nova cobrança será feita.
Como cancelar uma cobrança do Pix Automático
Antes de cada pagamento programado você recebe uma notificação e consegue cancelar a cobrança por ela. A cobrança também fica disponível no app de 2 a 10 dias antes do vencimento. Para cancelar por lá:
- Toque em “Pix” na tela inicial do app
- Procure a seção “Meus Pix Automáticos”
- Escolha a conta que deseja cancelar a cobrança
- Toque em “Pagamentos agendados”
- Selecione “Ver detalhes” e toque em “Cancelar agendamento”
- Toque novamente em “Cancelar agendamento” e confirme.
Depois de confirmar, só esse agendamento é cancelado. As cobranças dos próximos meses continuam normalmente.
Se preferir, abra Meus Pix Automáticos direto no app.
Caso tenha dúvidas, converse com o PicPay.