Acesse o extrato para acompanhar as movimentações feitas em seu PicPay. Ele fica no menu Carteira, logo abaixo da demonstração do seu saldo.
Vai ser possível checar as transações feitas a partir da data que o extrato for disponibilizado para você. Isso vai acontecer aos poucos para todo mundo e você vai receber uma notificação assim que acontecer. Lembre de manter seu aplicativo atualizado, beleza?
Além disso, o histórico do extrato exibe apenas 3 meses de movimentações, a partir da data que ele ficar disponível no seu app. Caso precise do histórico de um período maior do que esses 3 meses, será necessário entrar em contato com a gente por meio da opção Ajuda, que você encontra nas configurações do aplicativo.
O que você encontra no extrato:
- Todos os seus pagamentos feitos com saldo, incluindo o PicPay Card débito
- Pagamentos mistos, aqueles feitos com saldo e cartão de crédito juntos
- Seus pagamentos recebidos
- As adições de dinheiro feitas por TED, boleto ou pelo cartão de débito Caixa
- Seus Pix pagos e recebidos
- Retirada de valores do app pelo Banco24Horas ou por transferência
- Seus rendimentos diários
- Cashbacks recebidos
- Taxas cobradas em suas transações
- Empréstimos feitos no app
O que não é exibido pelo extrato:
- Pagamentos feitos apenas com cartão de crédito
- Movimentações feitas há mais de 3 meses
- Transações que aconteceram antes do lançamento do extrato
Por enquanto, não é possível baixar o extrato pelo aplicativo, mas pode entrar em contato com a gente que preparamos isso pra você. Procure a opção Entrar em Contato na parte de Ajuda do app, que você encontra nas configurações .