Você pode enviar os documentos solicitados no PicPay tirando uma foto através da solicitação. É importante que essas fotos sejam nítidas e iluminadas pra não prejudicar a análise. Confira algumas dicas que podem te ajudar:
Foto do rosto
- Fique em um ambiente bem iluminado, isso ajudará na qualidade da imagem;
- Posicione seu documento de identificação (a parte com a foto) virado para a câmera do celular;
- O documento de identificação deve ficar do lado de seu rosto;
- Caso a foto não fique boa, você pode repetir o processo quantas vezes achar necessário.
Documento de identificação
Geralmente, os documentos de identificação têm dois lados: um com sua foto e outro com seus dados. Precisamos que nos envie os dois.
- Posicione seu documento sobre alguma superfície plana e bem iluminada e tente tirar a foto do documento inteiro;
- Verifique se todos os dados estão fáceis de ler. Caso não estejam, você pode repetir o processo quantas vezes achar necessário.
Foto da fatura
Quando solicitamos a foto da fatura, precisamos sempre que nos encaminhe a fatura do cartão solicitado, sem cortes, com o nome do titular e os 4 últimos dígitos do cartão legíveis. Além disso, é importante que a fatura seja recente, de no máximo 3 meses atrás.