Você pode enviar os documentos solicitados no PicPay tirando uma foto através da solicitação que pode ser encontrada nas notificações (sininho no canto superior direito do aplicativo). É importante que essas fotos sejam nítidas e iluminadas pra não prejudicar a análise. Confira algumas dicas que podem te ajudar:
Foto do rosto (selfie)
- Fique em um ambiente bem iluminado, isso ajudará na qualidade da imagem;
- É importante que você não esteja usando acessórios como bonés, chapéus, óculos ou máscaras no momento em que for tirar a foto;
- Estabilize o aparelho celular para que a foto não fique embaçada ou tremida;
- Caso a foto não fique boa, você pode repetir o processo quantas vezes achar necessário.
Documento de identificação
Geralmente, os documentos de identificação têm dois lados: um com sua foto e outro com seus dados. Precisamos que nos envie os dois.
- Posicione seu documento sobre alguma superfície plana e bem iluminada e tente tirar a foto do documento inteiro;
- Estabilize o aparelho celular para que a foto não fique embaçada ou tremida;
- Verifique se todos os dados estão fáceis de ler. Caso não estejam, você pode repetir o processo quantas vezes achar necessário.
Foto da fatura do cartão de crédito
Quando solicitamos a foto da fatura, precisamos sempre que nos encaminhe a fatura do cartão solicitado, sem cortes, com o nome do titular e os 4 últimos dígitos do cartão legíveis. Além disso, é importante que a fatura seja recente, de no máximo 3 meses atrás.