Para receber TED na sua Conta PicPay, use os dados bancários da sua conta como destino. O código do banco é 380 (PicPay Serviços S.A.). É importante que o pagador confirme os dados antes de transferir.
Como encontrar os dados bancários
Abra seus dados bancários no app tocando aqui ou siga um destes caminhos:
- Na tela inicial do app, toque no "Menu".
Ou toque no campo Buscar no topo do app e digite "Adicionar dinheiro" ou toque aqui.
- Role e busque por "Agência e conta (TED)".
Nessa tela aparecem todos os seus dados bancários. Se quiser, toque no botão de copiar e compartilhe com o pagador.
Tipo de conta
A Conta PicPay é uma conta de pagamento. Ao informar os dados para quem vai te pagar, peça que selecione "Conta de pagamento". Se essa opção não aparecer no formulário, marque "Corrente" que o valor cai na conta normalmente.
Prazo para receber TED
Se a transferência for feita em dia útil, das 06:30h às 17h (horário de Brasília), o valor cai em até 60 minutos. Fora desse horário, em finais de semana ou feriados, o valor cai no próximo dia útil.
Se o valor não chegar nesse prazo, confira no comprovante se o código do banco (380) e os dados bancários estão corretos. Em caso de erro, o valor é devolvido para a conta de origem.
Taxas e limites
O PicPay não cobra taxa para receber TED, mas o banco de origem pode cobrar.
Você pode receber TED quando quiser. Se movimentar R$ 5 mil ou mais no mês, precisa completar seu cadastro. Toque em "Completar cadastro" na tela inicial.
Cancelar TED recebida
Não dá para cancelar uma TED depois de enviada. Se o dinheiro já estiver na sua conta, você pode:
- Sacar em caixas Banco24Horas
- Transferir via Pix
- Enviar uma TED de volta para a conta de origem