Sim, desde 1º de julho de 2024, você pode transferir o saldo devedor do seu cartão de crédito para outra instituição financeira de sua escolha.
Como fazer isso:
- Entre em contato com o banco para onde você quer levar sua dívida;
- Verifique os requisitos e condições desse novo banco e faça a solicitação;
- O prazo para o processo ser concluído com o outro banco é de até 06 (seis) dias úteis;
- Após a transferência da dívida, você assume um compromisso de pagamento com a outra instituição financeira. Se você ainda possuir outros saldos do cartão de crédito com o PicPay, deverá continuar pagando normalmente.
Obs.: para solicitar a portabilidade na outra Instituição, você precisará das informações da sua dívida de cartão no PicPay. Para isso, pode solicitar o DDC (Documento Descritivo do Crédito) nos nossos canais de atendimento.