Para consultar o status e o histórico de pagamentos pelo Open Finance, acesse o extrato de todas as contas conectadas pelo app do PicPay. Lá você confere entradas, saídas e os comprovantes de cada movimentação.
Como acessar o histórico de pagamentos
- Na parte superior da sua carteira, arraste o carrossel de carteiras para a esquerda.
- Toque em Todas as contas.
- Role a tela e localize o extrato Todas as contas.
- Toque em Ver Movimentações.
Nessa tela, você confere as entradas e saídas realizadas pelo Open Finance. Para ver o comprovante de uma movimentação, toque sobre ela.
Sobre os comprovantes
Os comprovantes ficam disponíveis na própria movimentação, dentro do extrato Todas as contas do PicPay. Cada comprovante mostra os detalhes da transferência, como valor, data e instituição de origem.
Se tiver dúvidas sobre alguma movimentação ou sobre o status de um pagamento, converse com o PicPay.