Não é possível renegociar apenas um contrato em atraso, quando você estiver com mais de um contrato atrasado.
A renegociação é uma maneira de reorganizar suas finanças e manter seus contratos em dia de forma unificada, para melhor controle, evitando assim uma situação de superendividamento.
O aceite da proposta é o que garante a renegociação das suas dívidas e, assim que recebermos o pagamento da entrada, quando houver, seu nome será retirado dos órgãos de proteção ao crédito em até cinco dias úteis e do Registrato (SCR Banco Central) por volta do dia 20 do mês subsequente ao da renegociação.
Para validar quais contratos estão disponíveis para renegociação, acesse o app PicPay ou o site https://renegociacao.picpay.com/