Se o débito automático da parcela do seu empréstimo não for realizado, você precisa pagar a parcela manualmente no aplicativo do PicPay. Normalmente, isso acontece quando o saldo da sua conta está abaixo do valor da parcela no dia do vencimento. O PicPay envia uma notificação se não houver dinheiro suficiente para o débito automático.
Para fazer o pagamento manual, siga este passo a passo:
- Toque em “Empréstimos”;
- Toque em “Empréstimo Pessoal | Acompanhe seu contrato”;
- Selecione o seu empréstimo ativo;
- Toque na parcela que deseja pagar;
- Escolha a forma de pagamento (Pagar no PicPay, Pagar com Pix ou Gerar Boleto);
- Faça o pagamento.
Se tiver parcelas em atraso de meses anteriores, é preciso pagá-las manualmente para que o débito automático volte a funcionar nas próximas parcelas.