Para corrigir dados no SCR (Sistema de Informações de Crédito), primeiro verifique se o prazo de atualização do relatório já passou. O Banco Central atualiza as informações no mês seguinte ao pagamento, por volta do dia 20.
Se você pagou recentemente
Aguarde o fechamento do ciclo mensal. O novo status só aparece no relatório do mês seguinte.
Se o prazo passou e o dado continua errado
Entre em contato com o PicPay para regularização:
- SAC: 0800 025 8000
- Ouvidoria: 0800 025 2000