Os prazos de atendimento da Proteção Auto variam conforme o tipo de serviço. Serviços realizados pela rede referenciada têm garantia de 12 meses a partir da instalação ou manutenção.
Os prazos em geral são:
- Vidros nacionais: até 5 dias úteis
- Vidros importados: até 10 dias úteis
- FLR (farol, lanterna e retrovisor): até 6 dias, podendo variar conforme a disponibilidade da peça