A Proteção Auto pode ser acionada pelo telefone ou pelo portal da Kovr. Os serviços precisam ser autorizados previamente pela central, reparos feitos sem autorização não são cobertos.
Para Assistência 24h (guincho, socorro mecânico, troca de pneus, chaveiro, pane seca e táxi):
- Telefone: 0800 770 8085
Para demais coberturas (vidros, FLR, para-brisa, ar-condicionado e colisão):
- Telefone ou WhatsApp: 0800 000 8785
Cada cobertura com limite em valor pode ser acionada 1 vez por período do seguro. Os serviços da Assistência 24h podem ser acionados até 2 vezes por período.
Importante: Não é possível escolher a oficina ou o prestador. A central indica quais estão disponíveis para o seu atendimento.