Em caso de falecimento, qualquer membro da família pode acionar o serviço pela central de atendimento 24h. A assistência cuida de toda a organização do funeral, incluindo:
- Registro do óbito;
- Preparação e remoção do corpo;
- Sepultamento ou cremação, de acordo com a escolha da família e a disponibilidade local;
- Traslado do corpo sem limite de quilometragem dentro do Brasil, sempre para o local de moradia habitual do segurado;
- Traslado internacional: até US$ 20.000;
- Em caso de falecimento fora do município de residência, a assistência providencia passagens terrestres ou aéreas (classe econômica) ou táxi para um responsável se deslocar.
Caso queira agregar serviços não incluídos na assistência, os custos adicionais ficam por sua conta.
Serviços inclusos:
- Urna mortuária
- Preparação e remoção do corpo
- Carro funerário para cortejo
- Véu, paramentos e enfeite floral
- Velório
- Registro de óbito
- Placa para túmulo
- Taxas de sepultamento e de velório
Valores de referência:
Tipo Limite
Sepultamento padrão Até R$ 3.750,00
Cremação em crematório municipal Até R$ 4.150,00
Cremação em crematório particular Até R$ 10.000,00
A cremação em crematório particular é autorizada apenas quando não houver crematório municipal na cidade do sepultamento.