Sim, o PicPay pode entrar em contato com você por WhatsApp ou telefone para oferecer a alteração do prazo do seu Empréstimo Pessoal. Esse contato é feito pelas empresas parceiras credenciadas (Paschoalotto, Bellinati, DNR) acontece quando você tem parcelas em atraso, e é uma forma de ajudar a reorganizar os pagamentos.
A oferta funciona assim: você reduz o valor das parcelas mensais ao distribuir o saldo restante em um prazo maior, com uma nova data de vencimento. Se você pagar nessa nova data, seu contrato fica em dia. A vantagem é que fica mais fácil caber no orçamento. Por outro lado, como um novo contrato é aberto com um prazo diferente, os juros vão incidir por mais tempo e o valor total que você vai pagar pode aumentar. Avalie com atenção antes de aceitar.
Se você aceitar a oferta pelo WhatsApp, vai receber uma segunda mensagem pedindo a sua confirmação. Só depois dessa confirmação o novo contrato é aberto. Se não confirmar, a oferta não é contratada.
Assim que o novo contrato é ativado, o contrato anterior é encerrado. Essa mudança é definitiva.
Para saber se o contato é realmente do PicPay, fique atento a estes pontos:
- O PicPay não pede senha, código de segurança nem dados bancários por WhatsApp ou telefone
- A oferta legítima não exige nenhum pagamento antecipado para ser ativada
- Em caso de dúvida, feche a conversa e entre em contato pelo próprio aplicativo do PicPay