A oferta de Parcelamento de Saldo Total é liberada para clientes selecionados do PicPay, conforme uma análise interna feita pelo próprio sistema. Essa opção pode aparecer tanto para quem está com os pagamentos em dia quanto para quem precisa organizar um saldo em atraso.
A liberação do Parcelamento de Saldo Total depende do perfil de cada cliente e do valor total que está em aberto no cartão no momento. Por isso, a oferta pode variar de pessoa para pessoa e nem sempre fica disponível para todos ao mesmo tempo.