A entrega do cartão PicPay Benefícios depende do CEP informado. Para o CEP que é atendido por transportadora, serão feitas até 3 tentativas. Se na terceira tentativa não houver uma caixa de correspondência segura, o cartão fica em custódia na transportadora para retirada. Para o CEP atendido pelos Correios, também são feitas até 3 tentativas de entrega. Se não houver ninguém, o cartão PicPay Benefícios vai para uma agência dos Correios, onde pode ser retirado. Você consegue consultar a agência dos Correios pelo código de rastreio que você vai receber no aplicativo.
Em qualquer situação, é necessário que uma pessoa maior de idade esteja presente para receber o cartão.
Se as tentativas de entrega forem esgotadas e não for possível concluir a entrega, o seu cartão retorna para a transportadora responsável.