A consulta médica do Einstein é um serviço de pronto atendimento exclusivo para clientes Epic. O atendimento é feito por vídeo com clínicos gerais do Einstein, disponível 24 horas por dia, todos os dias da semana, sem necessidade de agendamento. O uso é individual e vale apenas para o titular da Conta Epic, após ativação pelo aplicativo PicPay.
Durante a consulta, você pode receber receitas, atestados digitais, pedidos de exames e relatório médico, todos com validade legal. O atendimento acontece pelo app Meu Einstein. O atendimento não tem custo adicional, mas exames solicitados não estão incluídos.
O benefício é indicado para sintomas de baixa complexidade, como gripe, febre, dor de cabeça ou garganta, alergias leves, infecções simples e orientações rápidas.
Em casos graves, é preciso buscar atendimento presencial imediatamente.