A verificação do cartão é feita por uma cobrança-teste de até R$ 0,50. Se ela não for autorizada ou não aparecer na fatura, confira se o cartão atende aos requisitos abaixo.
Requisitos do cartão
- Limite disponível: o cartão precisa ter pelo menos R$ 0,50 de limite para a cobrança-teste
- Uso em carteiras digitais: alguns bancos bloqueiam transações de cartões físicos em carteiras digitais. Nesse caso, tente um cartão virtual. Se o problema continuar, entre em contato com o banco emissor
- Emissão nacional: a cobrança-teste é feita em reais, por isso a verificação está disponível apenas para cartões de bancos nacionais
- Atualização da fatura: a cobrança-teste pode levar até 48 horas corridas para aparecer na fatura
Prazo para concluir
Você tem 7 dias para concluir a verificação.
Se o valor não aparecer imediatamente, aguarde até 48 horas. Depois, se ainda não localizar a cobrança, entre em contato com o banco emissor e peça ajuda para identificar uma cobrança-teste de até R$ 0,50 feita pelo PicPay.
Se já conferiu todos esses pontos e ainda não conseguiu verificar o cartão, toque em "Converse com o PicPay" ao final deste artigo.