Se você não conseguir cadastrar um cartão de crédito, aguarde o tempo indicado no momento do cadastro e tente novamente.
Caso o cartão já esteja cadastrado em outra conta PicPay, você precisa excluir o cartão da outra conta antes de tentar adicionar de novo.
Importante: Os cartões emitidos pela instituição Will Bank não estão sendo mais aceitos em nosso aplicativo devido à descontinuidade operacional da instituição. Recomendamos o uso de meios de pagamento alternativos ou outros cartões.
Para saber como cadastrar um novo cartão em sua conta, confira este artigo.
Se você não reconhece a conta em que seu cartão está cadastrado, entre em contato com a gente tocando no botão “Converse com o PicPay”, ao final deste artigo ou pelo telefone 0800 025 8000 que iremos te ajudar.