A verificação de cartão de crédito é um processo de segurança e também facilita que seus pagamentos sejam aprovados com mais agilidade. Em alguns casos, o cartão só pode ser utilizado depois que a verificação for concluída.
O processo é simples: fazemos uma cobrança-teste no seu cartão, você confere qual foi o valor cobrado e informar pra gente na etapa de verificação. O valor é aleatório e pode variar entre R$ 0,50 e R$ 10,00, por isso é importante que você tenha esse limite disponível no seu cartão, beleza?
Para verificar seu cartão, siga os passos abaixo:
- Na tela inicial do aplicativo, toque em Carteira;
- Na área de Meus cartões, escolha o cartão que não está verificado;
- Toque em Verificar;
- Leia as instruções de verificação e toque novamente em Verificar;
- Insira o valor da cobrança feita em sua fatura e pronto. Seu cartão estará verificado 🙂
Como encontrar a cobrança-teste?
Você pode verificar se recebeu um SMS de confirmação do pagamento ou conferir essa informação na fatura do cartão pelo aplicativo do seu banco. Ela vai aparecer assim na sua fatura:
Nome: PICPAY*PICPAY
Valor: R$X,XX
O que acontece com o valor cobrado?
Logo após confirmarmos o valor, a gente solicita o estorno da cobrança para a administradora do seu cartão de crédito, que é a responsável por devolver o valor ao seu limite disponível, ok?
O valor costuma ser devolvido em até 10 dias úteis, mas pode acontecer em até duas faturas. Qualquer dúvida, entre em contato com o emissor do seu cartão.