A portabilidade do Crédito do Trabalhador pode aparecer como recusada quando a instituição onde seu contrato está hoje recusa o pedido. Isso também acontece quando você aceita uma contraproposta.
Quando a portabilidade do Crédito do Trabalhador pode ser recusada
O pedido pode ser recusado quando:
- O contrato já foi portado para outra instituição
- A instituição não localiza o contrato informado
- Há informações divergentes sobre o contrato que será portado
- O saldo devedor ou a quantidade de parcelas informada apresenta variação acima do limite permitido
- Você aceita uma contraproposta da instituição de origem. Nesse caso, o pedido aparece como recusado
Se o pedido for recusado pela instituição de origem, você recebe uma notificação pelo app PicPay. Para entender o motivo da recusa, consulte a instituição onde contratou o crédito.
Quando o PicPay não aprova o novo contrato
O PicPay também pode não aprovar o novo contrato após a análise de crédito. Se isso acontecer, você recebe uma notificação e pode consultar outras opções de crédito disponíveis no app. Você também pode acessar o Radar de Crédito para entender e melhorar seu perfil.
Se tiver dúvidas sobre o pedido, Converse com o PicPay.