Se você tiver algum problema com o seu ingresso ou voucher do PicPay Experiências, confira se o produto que está tentando usar é o mesmo que comprou, incluindo o tipo de sala (2D, 3D, entre outros).
Também verifique se o aplicativo PicPay está atualizado no seu celular, acessando a loja de apps.
Se o problema continuar, toque em Ajuda, localizada dentro do seu pedido ou em alguma oferta de cinema. Preencha o formulário indicando o problema ou faça um print da tela e envie para o EasyLive pelo e-mail contato@maisalegria.com.
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- Segunda a sexta: das 9h às 21h;
- Sábados e domingos: das 10h às 19h.
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