Quando há problema para pagar uma compra no PicPay Experiências, primeiro confira se o aplicativo está atualizado. Veja se você tem saldo suficiente na carteira ou limite disponível no cartão usado.
As compras passam por análise de segurança. Certifique-se de que seus dados estão completos e verificados no app para ajudar nesse processo.
Se o erro persistir, tire um print da mensagem de erro e toque em “Converse com o PicPay” no app. Com isso, nosso time consegue identificar o problema e ajudar você de forma mais rápida.