Você pode cancelar sua viagem ou reserva de hotel feita pelo PicPay Viagens pelos nossos canais de atendimento. Saiba como entrar em contato com o PicPay Viagens.
O pedido de cancelamento pode ser feito até 48 horas antes da data da viagem. Escolha o tipo de cancelamento de acordo com a sua tarifa ou bilhete. Algumas reservas cobram taxa de cancelamento, que são descontadas do valor do reembolso.
Em compras feitas pelo site ou aplicativo, você pode cancelar sem custo até 7 dias corridos após a confirmação, exceto se a viagem começar em menos de 7 dias, seguindo as regras da empresa parceira.
Para reservas de hotel, verifique na sua tarifa se o cancelamento é grátis ou se existe taxa. Reservas não reembolsáveis não permitem devolução do valor. Qualquer valor extra ou taxa do hotel deve ser pago diretamente na hospedagem.
Antes de pedir o cancelamento, leia as condições da sua tarifa ou bilhete para evitar custos. Assim, você tem controle e tranquilidade no processo.