Pode sim! O cancelamento pode ser feito até 48 horas antes da data agendada.
Para cancelar o seu agendamento, entre em contato com a gente:
- Na tela inicial, toque na sua foto;
- Escolha a opção Central de Ajuda;
- Depois toque em Fale com a gente, selecione o motivo do seu contato.
Se preferir, você pode cancelar o agendamento pelo Contas em Dia. É só seguir essas etapas:
- Acesse a tela inicial do aplicativo e toque em Pagar boleto;
- Toque no boleto com o status de Agendado;
- Ao abrir o card com todos os detalhes do boleto, toque em Detalhes do agendamento;
- Depois toque em Cancelar pagamento agendado.
Se a opção não estiver mais disponível, significa que não é mais possível efetuar o cancelamento, e será concluído na data prevista.
Importante: uma vez agendado, a forma de pagamento não pode ser alterada.