O Open Finance já está disponível pra todo mundo aqui no PicPay, mas pode ser que sua outra instituição ainda não faça parte ou não esteja disponível aqui. Você pode conferir quais instituições estão disponíveis no PicPay no momento do compartilhamento.
Se você não conseguiu concluir o compartilhamento mesmo assim, pode ser que a sua outra conta esteja passando por alguma instabilidade temporária. Neste caso é só você tentar novamente em alguns minutos ou entrar em contato com o atendimento do PicPay aqui pelo chat.
Caso sua instituição não esteja entre as disponíveis no PicPay você pode consultar todas as instituições participantes acessando o site oficial do Open Finance.