O Parcelamento Automático é uma medida para proteger sua saúde financeira. Ele é ativado para evitar que sua dívida entre em um ciclo de crescimento acelerado no crédito rotativo e para manter seu PicPay Card ativo para uso.
Esta funcionalidade segue uma determinação do Banco Central do Brasil (Bacen), que impede o uso do crédito rotativo por mais de um ciclo de fatura (30 dias).
Quando e como o Parcelamento Automático é ativado?
O parcelamento é acionado quando você não realiza o pagamento do valor mínimo da fatura até a data de vencimento e já utilizou o crédito rotativo no mês anterior.
Quando isso ocorre, o sistema age em duas etapas simultâneas:
Débito em Conta por Atraso: Uma tentativa de débito é feita no saldo disponível da sua Conta PicPay para cobrir, pelo menos, o valor mínimo da fatura.
Parcelamento do Saldo Restante: Se o valor debitado não for suficiente, o saldo devedor restante da sua fatura é automaticamente transformado em parcelas mensais fixas.
A confirmação da entrada e ativação do parcelamento pode levar até 5 dias úteis após o vencimento da fatura.
Taxas e Benefícios
A principal vantagem do Parcelamento Automático é a aplicação de juros mais baixos, facilitando a organização do seu orçamento.
Taxa do Parcelamento Automático: 15,20% ao mês.
Taxa do Crédito Rotativo: 18,70% ao mês.
Além da taxa reduzida, os benefícios incluem:
Previsibilidade: As parcelas são fixas, facilitando seu planejamento financeiro.
Controle da Dívida: Evita que o saldo devedor cresça de forma exponencial.
Manutenção do Cartão: Impede o bloqueio do seu cartão por inadimplência, mantendo-o disponível para uso.
Cancelamento e Antecipação de Parcelas
Você tem duas opções caso queira quitar o valor:
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Cancelar o Parcelamento: É possível solicitar o cancelamento a qualquer momento pelo aplicativo.
Atenção: Ao cancelar, o valor total do saldo devedor retorna para o crédito rotativo, e a taxa mais alta (18,70% a.m.) será aplicada retroativamente desde a data original do vencimento. Avalie com cuidado antes de tomar essa decisão.
Antecipar as Parcelas: Se preferir, você pode entrar em contato com o suporte para quitar as parcelas futuras, geralmente com desconto dos juros.
Como Acompanhar as Parcelas
Para consultar os valores, datas e o andamento do seu parcelamento, siga os passos no app:
Abra o PicPay e toque em Cartão de Crédito.
Acesse a área de Fatura.
No seu histórico, você verá os lançamentos identificados como "Parcelamento Automático".
Este procedimento está previsto nas cláusulas contratuais do PicPay Card.
Consulte a elegibilidade a um parcelamento de fatura tocando aqui.