O cashback das Lojas Parceiras do PicPay Shop é pago em até 90 dias após a compra. Em casos excepcionais, como compras de valor alto, pode levar até 180 dias.
Viagens, hospedagens e passagens aéreas
Em compras de viagens, hospedagens e passagens aéreas, os prazos de 90 e de 180 dias contam a partir do fim da viagem, e não da data da compra.
Por que não é na hora
A compra é concluída no site da loja. Por isso, a loja precisa:
- Confirmar que a compra começou pelo PicPay
- Confirmar o pagamento
- Verificar se não houve cancelamento, troca ou devolução
Quando falar com o PicPay
Se o prazo já passou e o cashback não foi pago, tenha o comprovante em mãos e Converse com o PicPay.