O cashback das Lojas Parceiras do PicPay Shop é pago em até 90 dias após a compra. Em viagens, hospedagens e passagens aéreas, os 90 dias contam a partir do fim da viagem. Acompanhe a compra em "Meus Pedidos em Lojas Parceiras".
Se aparece como pago, mas o valor não está lá
O cashback pago fica no Cofrinho Cashback, na Central de Cashback. Procure o valor ali antes de pedir ajuda.
Quando falar com o PicPay
- O prazo de 90 dias já passou e o cashback não foi pago
- O cashback aparece como pago, mas o valor não está no Cofrinho
- Você tem qualquer dúvida sobre o seu cashback
Nesses casos, tenha o comprovante em mãos e Converse com o PicPay.