Se você esperava ver o rendimento no seu saldo e ele ainda não apareceu, aqui vão os motivos mais comuns:
Possíveis causas:
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O valor ainda não completou 30 dias corridos na conta
O rendimento só é calculado após 30 dias completos. Antes disso, ele não aparece no saldo. -
Hoje é o 31º dia, mas é fim de semana ou feriado
O rendimento é calculado no 31º dia, mas o depósito só acontece no próximo dia útil até às 23h59.
Exemplo: se o 31º dia cair num sábado, o depósito será feito na segunda-feira. -
Você movimentou o valor total antes dos 30 dias corridos
Apenas o valor que permaneceu na conta por 30 dias corridos gera rendimento. Qualquer quantia retirada antes desse período não é considerada no cálculo.
Neste caso, você receberá o rendimento proporcional apenas sobre o valor que completou os 30 dias corridos na conta.
A opção de rendimento (CDB) não está ativada
Se o rendimento não estiver ativo, o saldo não rende. Você pode ativar a qualquer momento, veja como em — Como faço o saldo da minha conta render?
Como verificar o status do seu rendimento?
- Veja quando o valor entrou na conta e calcule se já passaram 30 dias corridos;
- Confirme se o botão de rendimento está ativo (fica verde e aparece “Rendimento ativo”);
- Aguarde até o próximo dia útil, caso o 31º dia caia em feriado ou fim de semana.