Você pode ainda não ter recebido o rendimento da conta porque o valor não completou o ciclo de 30 dias, porque o saldo é inferior a R$ 10,00 ou porque o crédito está previsto para o próximo dia útil.
Quando o rendimento é creditado
Para novos valores que entraram na conta a partir de 10 de julho de 2025, o rendimento é calculado no 30º dia. O crédito acontece no próximo dia útil, até às 23h59.
Se o 30º dia cair em fim de semana ou feriado, o crédito é feito no primeiro dia útil seguinte.
Quando o valor não gera rendimento
O valor precisa permanecer na conta durante todo o ciclo. Se você movimentar todo ou parte dele antes de completar 30 dias, essa quantia não gera rendimento naquele período.
Além disso, se o saldo for inferior a R$ 10,00, o rendimento não é creditado.
Outras verificações
Confirme se o cadastro está completo, se o rendimento da conta está ativo e se há uma chave Pix elegível cadastrada. Converse com o PicPay se o prazo já passou e o rendimento não foi creditado.