Se você foi sorteado no Pote da Sorte, o prêmio é depositado diretamente na sua carteira PicPay.
Para prêmios de até R$ 20.000, o valor é liberado em até 15 dias corridos após a contemplação no sorteio.
Se o valor for maior que R$ 20.000, você precisa enviar um comprovante de endereço, RG e CPF pelo chat do app. Para isso, basta tocar em “Converse com o PicPay”. Depois de enviar todos os documentos, seu prêmio é liberado em até 15 dias corridos.