Você pagou ou transferiu dinheiro para outra pessoa no PicPay e apareceu uma mensagem na sua conversa com essa pessoa? Não se preocupe! É apenas uma mensagem automática dessa transação.
Ela ajuda você a conferir que a transação foi confirmada, muito bom, né? #SóSucesso
Importante: a confirmação de pagamento que mostra o recibo por mensagem está disponível para celulares Android e iOS.
Ainda tem algumas dúvidas? Confira respostas que podem te ajudar!
Por que apareceu que eu enviei uma mensagem sem eu ter enviado?
Essa mensagem de transação é automática, enviada pelo sistema sempre que um pagamento é concluído com sucesso.
Como desativar essa mensagem?
Por enquanto, como essa mensagem ajuda você a conferir o sucesso da transferência, não é possível desativar ela.
Quem consegue ver essa mensagem?
Apenas você e a outra pessoa que está na conversa. Privacidade é tudo pra gente!
Se o pagamento for cancelado ou devolvido a mensagem desaparece?
A mensagem apenas aparece quando já existe a confirmação da transação. Então, não há a possibilidade da transação ser cancelada ou devolvida. Portanto, a mensagem não vai desaparecer.
Se a pessoa devolver o dinheiro que eu transferi a mensagem desaparece?
A mensagem vai permanecer já que o seu pagamento ocorreu. Mesmo que a pessoa te devolva o dinheiro.
A mensagem é enviada mesmo minha conta sendo limitada?
Caso a sua conta tenha essa funcionalidade bloqueada e você não consiga enviar ou receber pagamentos e transferências de outras pessoas do PicPay, essa mensagem de confirmação não é enviada.