Pode ser que o limite do seu cartão não tenha sido liberado porque o pagamento da fatura ainda não foi compensado. Confira os prazos de compensação para liberação do seu limite, de acordo com a forma de pagamento:
- Boleto: pagamento feito por aplicativo de banco, carteira digital, meio de pagamento, lotérica, bancos ou outros correspondentes bancários: até 3 dias úteis;
- Saldo da Carteira PicPay: até 1 dia útil.
Atenção: sábados, domingos e feriados nacionais não são dias úteis e, por isso, o pagamento só começa a ser processado no dia útil seguinte, ok?
O que mais pode ter acontecido?
Cartão bloqueado por perda ou roubo: se você bloqueou seu cartão por perda ou roubo, não vamos conseguir recuperar o limite até você receber um novo cartão. Nesse caso, é só aguardar seu cartão chegar.
Função crédito bloqueada por pagamento em atraso: nesse caso, existem duas opções, confira:
1 - Para faturas em atraso até 60 dias, após efetuar o pagamento, o limite é liberado automaticamente em até 3 dias corridos. Ou seja, você precisa aguardar esse prazo pro seu limite voltar.
2 - Para faturas em atraso há mais de 60 dias: como a função crédito do seu cartão já está cancelada, não vamos conseguir liberar o seu limite novamente, mas você pode aguardar uma nova oferta e solicitar o cartão PicPay Card novamente, beleza?
Saiba mais sobre cartão bloqueado por falta de pagamento em Meu cartão foi bloqueado por falta de pagamento, e agora?