Se você fez um pagamento que caiu em análise, é importante verificar as regras da promoção para saber se vai ganhar o cashback. Se o seu pagamento cumprir as regras, o cashback será creditado na sua carteira em até 48 horas após a aprovação do pagamento.
Exceção: Se a compra for feita em sites ou apps de lojas parceiras (como Amazon, Casas Bahia ou AliExpress) o recebimento pode demorar algumas semanas. Consulte a FAQ dessas promoções aqui.
E se a análise só terminar depois do período de validade da promoção?
O que conta para nós é a data em que você fez o pagamento, não quando a análise foi aprovada. Se você pagou dentro do período de validade da promoção e cumpriu todas as regras, você vai ganhar o cashback!
Segui todas as regras, aguardei o recebimento e o cashback não foi creditado. E agora?
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