Se você recebeu um valor menor de cashback, isso pode ter acontecido porque algumas promoções podem possuir um limite máximo cashback, independente do valor do pagamento ou compra. Além disso, se a campanha que você participou era para pagamentos parcelados, o cashback é calculado apenas sobre o valor da transação sem as taxas.
Se você seguiu todas as regras da campanha e ainda assim recebeu um valor inferior ao esperado, entre em contato com a nossa equipe pela Central de Ajuda do app.