A análise de pagamento é uma validação de dados pessoais, e serve pra garantir a segurança de todas as transações feitas no PicPay.
Para ajudar nessa verificação você pode:
- Manter suas informações de cadastro atualizadas no app, como telefone e e-mail;
- Se usar cartão de crédito de outra pessoa, informe o CPF e telefone pra contato com o titular do cartão.
Vale lembrar que caso o pagamento seja feito no final de semana ou em um feriado, seu status ficará como Em análise.
Se o seu pagamento ainda está em análise, mas já aparece na fatura do seu cartão de crédito, significa que o emissor do seu cartão aprovou o pagamento. Em breve a análise no PicPay será finalizada.
Caso o pagamento seja cancelado, o valor é devolvido na fatura do seu cartão de crédito. Verifique o prazo de estorno com o emissor do seu cartão.