Quando o limite do seu PicPay Card está zerado, significa que você está sem nenhum valor no Cofrinho do Cartão.
Nesse caso, para ter limite no cartão, é necessário colocar dinheiro no Cofrinho do Cartão ou então ativar o Aumento de Limite Automático, para fazer com que o saldo da sua Conta PicPay possa ser utilizado como limite para você comprar no crédito.