Se você está no nível 1, quando você faz uma compra com o seu PicPay Card, o valor referente a essa compra fica "bloqueado" no seu Cofrinho do Cartão. Esse valor funciona como uma garantia para que, caso aconteça e você não possa pagar a fatura, ela seja paga do mesmo jeito e você não fique inadimplente.
Caso você esteja no nível 2 ou 3, onde o seu limite pode ser maior que o valor que você tem guardado no Cofrinho do Cartão - por conta do Limite Bônus e / ou do Limite Aprovado - não é possível pagar a fatura com o valor que está guardado no Cofrinho do Cartão.
Nesses casos, você precisa pagar a fatura por outros meios como Pix, saldo da Conta ou por boleto.