Por segurança, em caso de perda ou roubo, faça o bloqueio temporário do seu PicPay Benefícios e não desative essa opção até chegar o seu novo cartão. Confira as instruções:
- Na tela inicial do PicPay, arraste os itens da Área de consulta pro lado até encontrar PicPay Benefícios e toque pra acessar;
- Toque em Meus cartões;
- Escolha se quer bloquear ou desbloquear seu cartão físico ou virtual através das abas;
- Ative o Bloqueio temporário;
- Se precisar de uma nova via do cartão, toque em Solicitar segunda via e siga as etapas que aparecem na tela.
Pronto. Você poderá rastrear a entrega do seu cartão dentro da área de PicPay Benefícios. Também vamos te avisando de cada etapa por e-mail, beleza?
Dica: você pode continuar usando o cartão virtual para fazer compras on-line, mesmo que o cartão físico esteja bloqueado. Você também pode usar o QR Code para fazer pagamentos em estabelecimentos físicos.