O prazo médio para receber o cartão físico do PicPay Benefícios é de até 15 dias úteis após a data da solicitação. É possível acompanhar o envio pelo aplicativo PicPay, para isso:
- Vá ao menu inicial;
- Acesse a área “PicPay Benefícios”;
- Abaixo dos saldos, você vai encontrar as informações de envio, incluindo a data prevista e a etapa atual da entrega.
Enquanto espera pela entrega, você pode usar o cartão virtual para compras em sites e aplicativos.
As entregas acontecem em dias úteis, das 9h às 18h. É preciso que alguém esteja disponível no endereço para receber o cartão.
Em caso de dúvidas sobre o rastreio do cartão PicPay Benefícios, toque no botão "Converse com o PicPay".