O cashback das compras em lojas parceiras no PicPay Shop funciona de forma diferente das outras opções de cashback do PicPay. Ao ativar o cashback, você é redirecionado para o site da loja parceira, onde finaliza a compra. Depois disso, a loja realiza uma análise para confirmar se todos os requisitos para liberação do cashback foram cumpridos.
Essa análise leva, em média, 9 semanas após o aviso da compra, podendo se estender até 90 dias. Em casos excepcionais, o prazo pode chegar a 120 dias. Somente após a análise e confirmação da loja, o valor é liberado e disponibilizado na sua conta PicPay.