Por que um boleto pago aparece como vencido no Assistente de Pagamentos?

Um boleto pode aparecer como vencido mesmo após o pagamento por alguns motivos:

• O pagamento ainda não foi compensado, o que pode levar até 3 dias úteis;
• O boleto foi pago em outro banco e ainda não atualizou no PicPay;
• A função de Busca de Boletos está desativada, o que impede a atualização do estado do boleto;
• Houve algum erro ou cancelamento de um agendamento.

Se o boleto já foi pago, você pode marcá-lo manualmente como pago seguindo os passos:

1. Na tela inicial, toque em “Pagamentos” ;
2. No boleto que aparece como vencido, toque na setinha à direita;
3. Toque em “Informar como pago”;

Ao informar como pago, o aviso de vencido será removido e seu Assistente de Pagamentos ficará atualizado.

Se a dúvida persistir, o ideal é entrar em contato com o emissor do boleto para confirmar se o pagamento foi identificado corretamente.